Obtenha uma API
O tipo de apoio de API de que precisa depende do nível de especialização que a sua empresa tem neste âmbito. Se não estiver envolvido na vertente técnica de back-end das suas soluções, nós trataremos da ligação do FlowDezk ao seu sistema, envolvendo todo o processo numa integração personalizada completa. No entanto, se tiver alguma especialização interna de programação, provavelmente preferirá a nossa Core API, a partir da qual poderá obter a seleção de dados necessária para que os seus sistemas funcionem corretamente. Veja agora mais sobre como funcionariam estes dois cenários.
Cenário 1 – Core API
- A Core API fornece um conjunto abrangente dos dados necessários para interagir com sistemas de terceiros.
- A nossa API baseada em RESTful (JSON) cumpre todos os padrões modernos, pelo que os seus programadores/integradores de sistemas deverão conseguir implementar facilmente este feed nos seus sistemas.
- A Core API também é extremamente escalável e segura, estando alojada em centros de dados ISO27001 de última geração e utilizando todos os padrões de segurança modernos, como:
- Segregação total relativamente ao principal stack de aplicações, utilizando clouds privadas virtuais seguras e grupos de segurança AWS.
- Acesso totalmente seguro utilizando métodos-padrão de autenticação.
- Escalabilidade através de monitorização abrangente e utilização de opções de dimensionamento AWS.
- Uma vez que utilizamos tecnologias-padrão de RESTful, a nossa API central é uma solução de “tamanho único” e, mesmo que não consiga interagir diretamente com um sistema de terceiros pretendido, isso deve ser possível utilizando ferramentas como o Zapier ou o Integromat (os nossos consultores estão disponíveis para lhe proporcionarem ajuda com qualquer integração que seja necessária – contacte-nos para obter mais informações).
- A Core API está disponível com um baixo custo mensal suplementar; este preço abrange o apoio e a manutenção suplementares que são necessários para prestarmos o serviço adicional relativamente à oferta habitual do FlowDezk.
- Contacte-nos para obter mais informações sobre especificações técnicas e preços.
Cenário 2 – Integrações personalizadas
- Pode não ter os conhecimentos especializados necessários para ligar a nossa Core API ao seu sistema ou pode precisar que a API interaja com sistemas mais rígidos com que trabalha. É nesse caso que faz sentido optar por uma abordagem mais personalizada.
- Se for esse o caso, nós podemos ajudar; criámos o FlowDezk de raiz, utilizando tecnologias e protocolos de última geração, e temos a flexibilidade necessária para satisfazermos as suas necessidades.
- Fale connosco sobre como podemos ajudá-lo a implementar uma integração personalizada com os seus sistemas de terceiros. As nossas equipas de integração de sistemas e DevOps têm anos de experiência na criação de interfaces seguras e escaláveis, e podem criar algo que certamente se enquadrará no seu orçamento e servirá os seus propósitos.
